小新星教育集團CEO李穎在大會上分享

2022年12月28日至29日，“陽和方起，生生不息”GET+T2022教育科技大會在安徽省黃山市順利舉辦，小新星集團CEO兼芥末堆會客廳導師李穎在孤勇者和創變者的聯盟分論壇上發表了《爬出至暗期：老牌教育從業者的逆襲攻略分享》的主題演講。

李穎從一線運營的角度分享道，教育機構的前置基礎是保持健康的狀態，作為機構的管理者，還要把自己和機構有序地做一個切分，要成為一個非常優秀的超級個體。

談到大學生就業形勢和職業教育，李穎持謹慎樂觀態度，他表示：“如果在這方面想要投入的話，一定要做到精準，至少能確保第一供應鏈是在自己手上?！?/p>

關于學科和非學科未來怎么做，他提到，機構要幫助家長樹立關鍵的規劃目標，幫助家長不斷了解多元化的教育通路，要實時把握趨勢方向。

他總結，在充滿不確定性的時代，無論做線上還是線下，或者做一些新型的形態，從業者都一定要有非常強大的心理素質和抗壓能力。

以下為演講實錄，有刪減：

“雙減”后，有很多新的挑戰和新的難題，在芥末堆會客廳的探討中，大家也會反復提到。我的感受是我們真的不缺好的資源和好的從業者。在當下，特別是過去這半年中，我們經歷了很多過去三年中都沒有想象過的一些反轉，所以心態方面發生了很大的變化，過去很多我們認為不會發生的事情其實都在發生，所以有的時候大家心里會特別沒底。

我會從一線運營的角度跟各位分享。首先機構能不能先保證不死掉，另外一個是不流失客戶。老帶新也好，還是原來的生源的續報率也好，無論你是大的機構還是小機構，都能夠保持在健康的狀態，這是前置基礎。

另外，除了機構能做的，我作為一個機構的管理者，能做什么？你必須要把你自己和你的機構有序地做一個切分。在現在既然時刻當中，你可能會有一個人格的分裂的狀態，也就是首先你要成為一個非常優秀的超級個體。

另外一個方面，也就是說在個體方面，你要想辦法成為一個新的流量端口，不斷吸引別人的注意，包括吸引新的商機。但你原來的教育實體中，一定要盡可能想辦法留住每一塊錢和每一個生源。

對于我們這種比較老牌、在地方根基比較深厚的機構來說，除了維穩團隊，去年更多的投入體現在交付成本，包括硬件升級，包括政策法規方面的場地合規和從業人員資質，還有一些是家長出于不放心產生的一些退費，等等，這些都會對現金流產生很大的沖擊。

而且我們確實要接受，我們正在進入一個全面消費降級的時代，大家對于家庭的投入和支出都會產生很謹慎的心態。

所以，我覺得大家可能都會關注這兩個問題：還能干什么？怎么干好？一個是降本增效，如何擴大營收，另外一個是怎么獲取更好的流量，穩定變現。

還有就是，目前為止人才結構和未來的市場需求出現一個高度不匹配的情況。據全國2022年不完全統計，技術性的人才缺口達到了1900萬，到了2025年就會突破3000萬。很多大學的專業出口已經不能幫助很多學生在拿到大學本科學歷的時候找到心儀的工作了。2022年的大學應屆畢業生的人數將近1100萬，很多人畢業即失業。過去考大學之前，學生已經花了非常多的精力進行教培方面的消費，但是在大學畢業之后，他們依然要面對考公考研，進行二次投入，甚至要花很多的費用進行職教方面的技能提升。

所以，我覺得這其實對整個教育產業來說產生了很多浪費，同時對國家來說不是非常精準的人才供給關系。所以我覺得“雙減”在未來一段時間還會持續下去，更多是為了疏導人口就業，以及與市面上需要的真正的生產力之間匹配的關系，那么職業教育為什么在現在會被看好？其實我是謹慎樂觀的，我想跟大家講的是，凡是國家提倡民辦教育或者說民營資本去做的事情，一定是不好做的，一定是有很多困難的。如果在這方面想要投入的話，我覺得一定要做到精準，至少能確保第一供應鏈是在自己手上。

那么學科類的的地位會怎么樣，取決于整個分數線能不能助于社會就業。因為從去年的成績來看的話，中考是簡單的，因為它只要起到人才分類的作用就可以了，但高考的很多地方考慮的出發點很難，所以我希望大家愿意思考就分數線現在的整體作用，它會不會像過去只是為了越高越好，如果不能夠幫助我們就業的問題，那么我覺得學科的空間會越來越小，會越來越規范。

無論你做學科還是非學科，我覺得你至少要幫助目標家庭起到三個協助作用。

第一個是幫助越來越迷茫的家長樹立關鍵的規劃目標，到底是出國還是留守國內走公立學校，適合走技術路線還是學術路線。特別是非學科類的一些培訓教育機構的老板們一定要知道，我們給孩子們提供的一些課程和服務，必須能夠幫助發掘孩子的興趣驅動力和自我優勢。

還有無論做什么課程內容，一定要幫助家長不斷了解多元化的教育通路，因為這一波完了之后，我能夠理解能夠體會到家長是特別茫然的，然后家長也對于下一步孩子有哪些上升的路徑，以及打破自我家庭的階層的通路，有很多困惑。

所以我們在做輔導、做教育的同時，一定要實時把握趨勢方向，包括小語種、保送、所謂的長期計劃，要把一些升學和規劃信息同步加到我們的服務當中去，因為最終家長是為了目標買單，家長是為了交付效果而買單，所以在這個過程當中，我希望大家能夠記住，不能只是像過去一樣為了補課而補課，關鍵的是你有沒有目標，有沒有系統性的教學服務。

在獨立教育IP工作室方面，教育工作者必須要具備全領域的能力，像抖音、小紅書，包括MCN這些工具，細致到短視頻的制作和直播雙向的數據，我們大家都要會。

還有一點我發現每一個老師都會有自己的看家絕活和獨門秘籍，那么一定要把這些實用的小塊的教學和技能拍成課，盡量不要一開始就大而全，把什么事情都做好，把課程拍得很精美，然后有很多概念，一開始都要從小而美著手。

很多人都問我到底應該做短視頻，做直播，還是做私域，我覺得這方面的內容，抖音上有很多對標的賬號，大家可以慢慢去看。

另外一方面，直播就是你永不關門的門店展示。很多人想看看你這個老師的語言能力、個人展現如何，他可以到直播間來關注，然后最后對你感興趣的才會沉淀到私域。

口碑永遠是最好的招新手段，但是在新媒體時代你不要再考慮去招一個地推團隊，招一個市場團隊，我不從成本角度出發，從效率的角度說的話，除了線上MCN，還有哪些方式能讓你的品牌在最短時間內被100個人，被1000個人看到？我覺得基本沒有。

什么叫實用性？就是你必須規劃好，這一個月當中我能夠把一個知識系統能夠講透。另外一個方面要有利他性思維，直播不是馬上就能見效的事情，無論是做短視頻還是做直播，很重要的一點就是你一定要有利他思維，一定要能夠熬得住，它是一個細水長流的過程。

最后我跟大家講一下同城，我覺得同城的關鍵在于信任感，所以你更多地要去傳播自己本地的一手素材，甚至是說方言，把方言跟教學相結合，凸顯特色。我們自己做了很多這些短視頻的素材，發現播放量特別高的往往是能夠喚起本地客戶對你的信任感和親和力的，所以這是一個小竅門。

以上是我作為一個老牌從業者跟大家分享教培行業到底還能做到多久，還能做到什么程度。無論你是做線上還是線下，或者做一些新型的形態，一定要有非常強大的心理素質和抗壓能力。我們也看到過去我們認為不會發生的事情發生了很大的反轉，未來可能會發生一些我們想不到的，可能有好的有不好的，所以在這個過程當中希望大家有更好的心理素質和抗壓能力。

后續的話大家還是可以關注我們怎么講，我們會進一步在芥末堆會客廳持續直播分享。