西藏星光社會工作服務中心聯合發起人德慶玉珍的分享

12月28日至29日，“陽和方起，生生不息”GET+T2022教育科技大會在黃山順利舉辦。在29日的教育與公益分論壇上，西藏星光社會工作服務中心聯合發起人德慶玉珍以《跨越不可能：在西藏進行的教育公益創新》為題，進行在線主題分享。

德慶玉珍有很多標簽：學霸、海歸、政協委員、青聯委員、五四青年獎章獲得者、全國三八紅旗手……紐約大學讀書回國后，和北大同學一起在家鄉創辦起教育機構及“星光社會工作服務中心”，關注易地搬遷社區、低收入家庭和青少年群體。

以下為演講實錄，略有刪減：

成立一家敢挑戰的公司，做慢的項目

 北大期間我申請了紐約大學的教育和社會政策專業，碩士畢業后雄心滿滿地回到西藏，希望通過教育創新去推動西藏的變化。當時在大部分人眼中，這是一個異想天開的事情。

在紐約讀書時，看到一個項目叫Girls Write Now，通過閱讀和寫作來提升女孩的自我認知和自信。當時特別喜歡，像在心里種下了一粒種子。 

2014年末回到西藏，碰了很多壁，那時的當地教育理念還相對封閉，個體很難推動教育的革新和變化。身邊很多優秀的女性朋友也在西藏，我們關注到的第一個問題是教育中的性別問題。很多西藏女孩在校內很突出，一旦進入職場和社會，好像就慢慢弱化和消失了。她們更多被賦予了妻子、母親的家庭角色，越往后女性的存在感和角色就越少。

基于這個原因，我們發起了西藏第一個關注性別教育的項目“青墨齋”，項目針對藏區的所有女孩，對困境女孩免費。這個名字是基于性別教育的思考，我們首先是人，其次是女性，然后才延伸到其他的身份。

后來很多成年女性也來找我們，希望項目能延伸到大學生及中青年群體。于是“青墨齋”逐漸將維度打開，針對不同年齡段的女性做了多樣化的主題學習和項目活動。

隨后成立了“海雕視角”教育咨詢公司。海雕可以敏銳地看到問題、解決問題，具備長遠的視角，這和我們的創業初心不謀而合：成立一家敢挑戰的公司，做慢的項目，為西藏帶來積極的改變。

打造一個自由空間，讓幼苗舒展成長

2015年雙創興起，參加了好多創業類的比賽，很多人就評價“你們這個項目賺不了錢”。我倒是不在乎，反而更加積極的呼吁教育公平和女性創業，這也讓政府和社區關注到了我們。在社區的支持下，我們啟動了西藏第一個針對于低收入家庭的教育服務項目，進入社區開展綜合性課程及活動。

一次，看守所邀請我們為涉罪青少年做心理輔導和慰問?；顒又?，一個孩子怯怯地問“未來在哪？陷在巨大的迷茫和焦慮里，接下來該怎么辦？” 合伙人告訴他“我們下次還來，再一起探討這個問題?！?/p>

像是一個承諾，后期我們就一直做涉罪青少年相關課程與活動。在做項目時，我們沒有刻意去劃定邊界，而是以一種開放的心態擁抱不確定性。

2019年受政府部門委托，我們進入社區青少年活動中心進行整體運維。這是一個有九間可用教室的公共空間，針對中低收入及困境家庭免費開放，是學校教育的補充和輔助。

曾有人問我“玉珍，你覺得西藏的教育創新有可能在哪里出現？”我告訴他，“有可能在困境人群中涌現”。一個自由的空間里，幼苗才有可能舒展地成長。

青少年活動中心里，家長對孩子沒有內卷的要求，也沒有過溢的時間安排。相反，孩子可以自由的去探索，通過課程、項目、社團、比賽、交流活動、展示等方式，盡可能的去激發自己的興趣。有的孩子在這里學三四門樂器，然后還去上編程、機器人課，參與不同主題的項目探究。

如果說單個的項目是散點，那么通過活動中心這樣的實體空間，可以把散點的課程聚集和系統化起來，變成一個可升級迭代的統合性課程，課程體系的“根”正是孩子的核心素養。

技術類的知識和技能并不是我們最看重的，相反它只是一種輔助工具。更多引入即興戲劇、藏戲、藏歌等包容度很寬的課程形式，幫助孩子不斷確認自己是誰，獲得社會情感能力。

孩子早上一來，老師會問“你今天心情怎么樣？”很多孩子不會定義情緒，也很難表達出來。通過繪圖、拍照、表演等方式，孩子慢慢學會關注并表達自己的情緒。遇到了麻煩和問題的時候，還可以進入情緒角尋求幫助，去識別和處理。

西藏師資稀缺，創新類課程少，除了引入和培養優秀師資，我們還通過線上學習協助教師和孩子打破資源隔斷。通過線下的練習和引導，讓孩子正確的運用網絡和互聯網工具，開展編程、STEAM、樂高、人工智能等進階式課程，促進師生共同成長。

在活動中心，孩子們的成長周期分為萌芽期、抽條期、幼苗期三個階段。剛進入中心，可以選擇喜歡的課程，不斷體驗、嘗試，探索自己的愛好與興趣；次年，孩子開始學習一些針對性課程，完成一定難度的挑戰和任務；第三年，孩子將獲得更多的展示、表演和分享機會，在他人的鼓勵和反饋中前進。

空間有限，怎樣才能影響到更多孩子？限制催生創新。我們創造了“一核多點”模式，在教室里進行常規的課程，同時進入社區、學校、機構、鄉鎮去為孩子和家庭提供移動式課堂。

孩子的成長不只是孩子的事，家庭和社區扮演著重要角色。尤其家長需要學習成為一個合格的、更好的養育者。所以我們打破了空間的局限，為孩子去創造一個更健康的成長空間。

搭建區域化平臺，創造更多可能

“海雕視角”創辦八年里，已經服務了10萬人次。除了廣度，我們還希望關注到每一個不同的個體，針對于孩子去做個性化的課程和活動。比如大學生職業規劃課、青春期性教育、校園反霸凌、心理疏導、家庭教育等，還包括一對一的支持，我們都在嘗試。

社會工作和教育工作有很多交叉，都在做“人”的工作。個體本身是復雜的，需要我們有多維度的知識和能力提供支持。 

2018年底，我和北大的學妹宗吉說“我一個人真的做不來，你必須要支持到我”。后來，宗吉成了我們的合伙人。那時候團隊是10名全職多名兼職，團隊90%以上本科學歷，研究生占比36%。當我們服務到社區，發現一家教育機構的支持力度有限，尤其在社會工作方面的知識不足。于是我們注冊了社會組織，團隊整體考了社工證。

隨后，我們創辦了西藏星光社會工作服務中心。取名星光，是希望我們賦能到不發光的小星星，去點亮他們，讓他們有自我發光的能力。

創辦了社會工作服務中心后，我們將公益項目與財務定期公開，探索基層社區的優化和建設工作。在易地扶貧搬遷社區里，我們看到一些婦女在曬太陽，實際走訪后發現她們大多有四五個孩子，全部時間和精力都在家庭和孩子身上，曬太陽的那一點時間是難得的休閑。

誰來關注這些家庭主婦的身心健康和孩子的教育呢？此后，我們除了改善孩子的學習、生活環境，也更關注中低收入的女性群體，和社區工作人員不斷溝通協作，讓社區居民、殘障人士、社會愛心企業、大學生等群體產生一個良性的互動。

2021年之后，拉薩外的其他城市和社區開始聯絡我們，為社區建設尋找解決方案。今年承接了幾個社區的運維建設，團隊也擴增到24名全職、近百名兼職。

回看我們所做的事情，不過是在搭建一個區域化的平臺，為個性化群體提供深度的支持——幾名藏族女性在一個資源貧乏和稀缺的地方，通過公益項目和教育創新，去接納不確定性，去進階挑戰，去創造更多的可能。